全球热文：金融服务“不打烊” 兴业银行天津分行暖心服务客户

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新年伊始，万象更新。时值新春佳节，兴业银行天津分行确保金融服务不间断，统筹安排春节期间网点营业时间，确保每天都有网点能为广大客户提供金融服务，全力保障现金库存充足供应，及时维护自助渠道正常运行，用专业暖心的服务迎接每一位客户，做到春节期间金融服务不断档。推出诸多暖意浓浓的线上线下贴心服务举措，与客户共度暖心春节。

新年伊始，万象更新。时值新春佳节，兴业银行天津分行确保金融服务不间断，统筹安排春节期间网点营业时间，确保每天都有网点能为广大客户提供金融服务，全力保障现金库存充足供应，及时维护自助渠道正常运行，用专业暖心的服务迎接每一位客户，做到春节期间金融服务不断档。推出诸多暖意浓浓的线上线下贴心服务举措，与客户共度暖心春节。

走进每一家兴业银行天津分行的网点，都会被喜庆温暖的新春氛围所感染。开展“领福袋，享好礼”活动，以线上线下联动方式，集福字、写对联、送门贴……形式多样的互动活动受到广大客户的称赞和好评，营业厅充满喜庆祥和。通过多种方式开展手机银行APP“迎新春享好礼”抽奖活动，活动奖品包括爱奇艺黄金季卡、星巴克代金券、微信立减金等，线上抽奖活动拉长本行服务半径、拉近银行与客户的距离。设立“兴公益”惠民驿站和便民服务区，为客户、环卫工人、交警、出租车司机等社会公众提供茶水、茶点，免费上网、微波炉热饭等服务，欢迎外卖员、保安员、环卫工人们进入网点休息、充电。

在做好客户服务的同时，为了助力企业复工复产扩大经营，兴业银行天津分行多措并举，不断加大对“三农”、普惠小微企业等重点领域的助企纾困力度，履行社会责任，更好的推动经济回稳向上。借助科技赋能，发挥“兴业普惠”特色，线上+线下双管齐下，24小时提供融资服务不打烊。两节期间共为101户普惠小微企业发放贷款超过2亿元。通过“兴业普惠”线上平台为30户小微企业提供融资服务，达成7500万元融资方案合作对接。积极落实监管政策，在规定时间内为存量普惠小微企业6000余笔贷款完成减息退费，合计金额逾500万元。

关键词： 金融服务 兴业银行